В Поморье для работы контакт-центра по вопросам здравоохранения создали уникальное приложение 📲

Ситуационный центр, в который можно позвонить по номеру 122, работает на базе областного медицинского информационно-аналитического центра (МИАЦ). Его IT-специалисты разработали специальную программу для обработки обращений пациентов.

Сегодня операторы помогают записаться к врачу или на диспансеризацию, получить талон на КТ или МРТ, разобраться в вопросах льготного лекарственного обеспечения и не только. Как написал [https://vk.com/wall358141318_174717|на своей странице] губернатор, всего в среднем работники отрабатывают в день порядка 500 обращений от жителей.